Obsah
- stupňa
- 1. časť Motivujte svojich zamestnancov ako tím
- Časť 2 Individuálne motivovanie zamestnancov
- Časť 3 Staňte sa stimulom
Keď sa práca zdá byť bezvýznamná, motivácia zamestnancov je ťažšia. Tento jav môže byť spôsobený nudou, nedostatkom vlastných investícií alebo jednoducho nezáujmom o prácu. V takom prípade musí každý čeliť rovnakému nepriateľovi: nedostatočná motivácia! V každom prípade to nie je samotná práca, ale skôr prostredie, ktoré ste vytvorili. Vytvorením zdravého pracovného prostredia nájdu vaši zamestnanci motiváciu, budú sa tešiť z produktívnosti a jednoducho budú spokojní!
stupňa
1. časť Motivujte svojich zamestnancov ako tím
-
Vytvorte program odmeňovania (a motivácie) svojich zamestnancov. Namiesto zvyšovania miezd (niečo, čo šéf nechce počuť), zriadte program stimulačných kompenzácií, napríklad vlastníctvo zamestnaneckých akcií. Týmto spôsobom, keď spoločnosť dosiahne zisk, prinesie úžitok všetkým zamestnancom, od generálneho riaditeľa, až po personál zodpovedný za čistotu a hygienu! Keďže súhlasíte so zdieľaním výhod, zamestnanci budú viac motivovaní podieľať sa na zvyšovaní týchto rovnakých výhod a využívať výhody z nich pri ich prerozdeľovaní. Tí istí zamestnanci budú okrem toho pociťovať, že ich plat je zaručený bez ohľadu na výsledky spoločnosti. Takto sa budú viac obávať úspechu svojho zamestnávateľa.- Tento program môže (a mal by navyše) viesť k kompenzácii, ktorú zamestnanec pravdepodobne zdieľa s členmi rodiny. Ukázalo sa, že taký systém je vynikajúcim motivačným prvkom v spoločnostiach, ktoré ho vykonávajú. Pre tých, ktorí majú závislú rodinu, je taký program veľmi dobrým dôvodom na to, aby zostali verní príslušnému podniku.
-
Pomôžte im jasnejšie vidieť dôležitosť ich práce. Samozrejme, že nezačali pracovať v podniku, aby si na konci mesiaca vybrali šek. Je pravdepodobné, že niektorí vidia aj veci, ale väčšina zamestnancov vidí svoju prácu ako monotónny prvok ich každodenného života, tiež monotónny: práca, práca, stále a vždy práca. Je načase, aby znovu objavili, aká dôležitá je ich práca: je to preto, že pomáhajú spoločnosti dosahovať jej ciele. Pravdepodobne budete prekvapení, keď zistíte, že to asi nikdy predtým nenapadlo!- Predstavte si, že vaše podnikanie je franšízou spoločnosti McDonalds a že tento čas je motiváciou vašich spoluhráčov. Strávia svoj deň obracaním nasekaných steakov a nevidia koniec tunela. Pripomeňte im, že okrem zárobku z týchto steakov umožňujú zákazníkom rýchle stravovanie a lacné jedlo. Nie je fastfood skutočne ideálnym riešením pre ľudí, ktorí nemajú veľa času a / alebo peňazí? Tí, ktorí nedokázali zdôvodniť svoju úlohu v spoločnosti, nakoniec pochopili dôležitosť svojej práce v tomto reťazci!
-
Zdôraznite dôležitosť každého kroku prijatého pred posledným krokom. Pre zamestnancov môže byť ľahké pozrieť sa na čísla spoločnosti v určitom časovom období a potom povedať „na tom nezáleží“. Nie je však možné dosiahnuť úspech, ak neprechádzame jednotlivými fázami. Jasne o tom: každá činnosť zamestnanca je dôležitá a umožňuje spoločnosti posunúť sa k úspechu.- Ak chcete zdieľať svoju víziu spoločnosti so svojimi zamestnancami, urobte to. Aby ste to dosiahli, jasne vysvetlite, na čom pracujú a prečo na tom pracujú. Zamestnanec, ktorý ani nevie, ako jeho práca prispieva k rozvoju jeho podnikania, nemá dôvod byť motivovaný.
-
Vytvorte pokojné, čisté a pútavé pracovné prostredie. Predstavte si skupinu zamestnancov zaparkovaných v kancelárii oddelenej šedými individuálnymi stánkami, ktorých steny sú nedotknuté akýmkoľvek spôsobom umenia, kde tlačiareň nemá atrament a kde kávovar nepracuje celé týždne. Myslíte si, že zamestnanci môžu byť v takýchto pracovných podmienkach šťastní? Odpoveď je zrejmá, preto sa uistite, že vaše pracovné prostredie je zábavné a motivujúce. Ak sa vyskytne problém, tu sú niektoré z nich:- prineste farbu na firemné steny pomocou obrazov alebo plagátov
- usporiadať tematické dni (kto sa bude odvažovať dať motýlik do kancelárie?),
- ponúka raňajky raz týždenne,
- pre efektívnu prácu, vykonanú včas, dokonale pracujte na vybavení ako celku,
- organizujte interné aktivity, hry a príležitosti, aby ste lepšie spoznali svojich zamestnancov a naopak.
-
Začnite deň minireunionom povzbudenia. Rovnako ako športové tímy, ktoré sa navzájom povzbudzujú v šatni pred konfrontáciou súpera na ihrisku, trvať každé 10 až 15 minút každé ráno. Tento okamih vám umožní pripomenúť vášmu tímu hodnotu, ktorú pre spoločnosť má, aká dobrá práca, čo bude dnes lepšie. Toto stretnutie poskytne zamestnancom všetku potrebnú energiu, budú mať pocit, že v spoločnosti sú skutočne ocenení.- Neváhajte a venujte pár minút každému človeku, len aby ste si vzali správy. Ak máte príležitosť vidieť Sally, ktorá sa snaží pracovať medzi dvoma kašľovými záchvatmi a tromi kýchnutiami, odporučte jej, aby mierne zdvihla nohu. Ukážete jej, že vám záleží na jej blahu, ktorý ju bude nútiť dať to najlepšie zo seba: kto by chcel sklamať zamestnávateľa znepokojeného zdravím a prácou svojich zamestnancov?
-
Propagujte svojich zamestnancov na určité projekty. Predstavme si, že vám David ponúka vynikajúci nápad vhodný pre paralelný projekt. Namiesto toho, aby ste to len povzbudzovali slovami „perfektné, môžete začať! », Otočte veci nasledujúcim spôsobom« ste vyhodení z vášho zvyčajného príspevku, teraz ste projektovým manažérom súboru XXXX, ukážte mi, čo dokážete! Zostáva len staviť, že David odvedie skvelú prácu.- Všetci musíme mať „zmysel pre dôležitosť“. Tím, v ktorom všetci robia to isté, si bude pravdepodobne myslieť, že ukončenie ich práce je neodvolateľne to isté, nech sa stane čokoľvek. Prelomte tento neefektívny a demotivujúci kruh poskytnutím malých propagačných akcií a povzbudením paralelných projektov.
-
Zapojte svojich zamestnancov do rozhodovania. Spoločnosti vedú aj desiatky rozhodnutí, ktoré sa prijímajú každý deň, najčastejšie, bez toho, aby mali zamestnanci slovo, horšie, bez toho, aby vedeli, že sa pripravujú zmeny. Rozhodovanie bez zapojenia zamestnancov ich môže prinútiť, aby cítili, že sú sami v ich starostlivosti, že nie sú vnímaní na svoju skutočnú hodnotu. Ak je to možné, zabezpečte ich zapojenie do niektorých rozhodovacích procesov. Umožní vám to nielen zbierať nápady, ale aj nájsť riešenia (niektoré obzvlášť dobré!) Vziať alebo odísť.- Nie je nevyhnutné, aby sa všetky nápady realizovali, pričom pôvodným cieľom je zapojiť zamestnancov. Ten sa musí cítiť rovnako ako ostatní ľudia v spoločnosti. Ak sa cítia akoby zostali pozadu, nebudú sa obťažovať nasledovať ich a pohnúť sa vpred.
Časť 2 Individuálne motivovanie zamestnancov
-
Vybavte každého zamestnanca podľa pozície, ktorú zaujímajú. Ak sa zamestnanec necíti úplne pohodlne alebo sa necíti neschopný správne vykonávať svoju prácu, jeho výkon bude trvať. Ten istý zamestnanec, ktorý je unavený pocitom neistoty v súvislosti s jeho výkonom, sa nebude snažiť tvrdšie pracovať, pretože bude nešťastný. Vo svojich tímoch sa vyhnite situáciám, ako je toto, vybavujte každú osobu tak, ako by mala, v závislosti od svojej pozície. Ponúknite semináre, semináre, školiace kurzy, ktoré pomôžu vašim zamestnancom udržať ciele v dohľade.- Vaša organizácia už prinajlepšom vykonala všetky potrebné opatrenia. Je však dôležité vedieť, kto musí byť pod dohľadom a ako. Ak chcete zistiť, spoliehajte sa na výťahy svojich zamestnancov.
-
Nastavte tipy na konkrétne označovanie stanov. Možno váš učiteľ praktizujúci systém malých hviezd odmeňuje dobrých študentov? Teraz, keď máte čo do činenia s dospelými, veci naozaj sa nemenia, Ľudia ľahko nechávajú priestor pre jednoduchosť v určitých oblastiach a malé symboly, ktoré označujú štátny prevrat, môžu mať nepopierateľnú hodnotu. Tu je niekoľko nápadov:- plastová alebo čokoládová medaila za dosiahnutý cieľ,
- tričko alebo dobrota vo farbách spoločnosti, pre toho, kto vykonával konkrétny projekt,
- tabuľka, na ktorej budete pri konkrétnych projektoch nalepovať hviezdy pod menom, ktoré si zaslúžia zamestnancov.
-
Sústreďte sa na ich osobné motivácie. Obťažovaním niekoho počúvať niekoľko minút bude ľahké uhádnuť, čo ich motivuje. Sadnite si s každým zamestnancom a pozvite ho, aby hovoril o svojej práci, ako aj o spoločnosti. Čo mu nevyhovuje? Ako vidí budúcnosť? Čo je to začiarknutie?- Zoberme si príklad Josého, ktorý je veľmi nadšený myšlienkou, že spoločnosť otvára agentúry kdekoľvek na svete. Prečo ho nezaradiť na projekt medzinárodného rozsahu: to je spôsob, ako pomôcť Josému rásť a udržať ho. Takéto opatrenia pravdepodobne významne znížia obrat odchodov a príchodov.
- Sledujte, ako každý zamestnanec pracuje. Ešte v prípade Josého si predstavte, že nie je ráno a jeho produktivita sa cíti. Prečo nenavrhnúť príchod o hodinu neskôr, ako je obvyklé, za predpokladu, že mu bude samozrejme poskytované aj naďalej 100%!
-
Vypočujte si, čo hovoria vaši zamestnanci. Zamestnanci nie sú bábkami, ktorí sú umiestnení v miestnosti 8 hodín denne, aby mechanicky stláčali gombíky. Roboty nepracujú s úsmevom, až kým nie sú vybité batérie. Vaši zamestnanci sú ľudia, ktorí potrebujú vedieť a cítiť, čo potrebujú. Existuje spôsob, ako šéf môže ponúknuť tieto pocity, ktoré je zadarmo: počúvajte! Povedzte im, aby sa rozprávali raz za čas, rozprávali sa o neformálnych témach. Budú vnímať, že vám záleží na ich blahu.- V takejto situácii máte kontrolu. Ako zlepšiť blahobyt vašich zamestnancov? Bez ohľadu na spôsob, ako to dosiahnuť, choďte na to! Pamätajte, že šťastný zamestnanec je motivovaný zamestnanec, ktorý svoju prácu vykonáva s hrdosťou a zaistíte svoju lojalitu.
-
Zvážte každého zamestnanca tak, ako je: osoba mäsa a krvi, jednotlivec. Existuje príliš veľa ľudí, ktorí zneužívajú právomoc, ktorú im priznáva ich postavenie. Skutočnosť, že váš tím je „pod“ vás hierarchicky neznamená, že si nezaslúži žiadny rešpekt. Ako by ste sa chceli liečiť, keby ste boli v topánkach ľudí v rovnakom tíme? Nerešpektovaním týchto jednotlivcov, ktorí robia svoju prácu čo najlepšie, sa stanete hlavným faktorom demotivácie!- Ak ste začali na spodnej časti stupnice, nezabudnite, aký bol kancelársky život v tom čase. Aký druh šéfa by ste chceli mať? Čo vás v jeho spôsobe správania prinútilo pracovať?
-
Ďakujeme svojim zamestnancom. Každý chce vedieť, čo si jeho hierarchia myslí o svojej práci, a všetkým zamestnancom sa chce zablahoželať.Trvajte niekoľko minút denne (ak je to možné, pravidelne), len povedzte „bravo, držte krok!“ Zamestnanci pochopia, že svojej práci venujete pozornosť, že im dôverujete a že majú na seba niečo, na čo sú hrdí (čo ich viac motivuje!).- Chváľte svojich zamestnancov pred celým tímom. Osoba, ktorá vám bude zablahoželať, bude pociťovať, že bude rásť krídlami, bude nepriamo motivovať ostatných k vynikaniu a bude vracať dobré spomienky tým, ktorí už boli zablahoželaní.
Časť 3 Staňte sa stimulom
-
Vypočujte si veci, ktoré sa majú zlepšiť, keď ich nahlásia vaši zamestnanci. Naozaj sú na druhej strane zrkadla a vidia veci iným okom. Táto perspektíva im umožňuje mať lepší prehľad o tom, kde by sa mali zlepšiť. Tieto návrhy sú často účinné, pokiaľ ide o uľahčenie práce pre zamestnancov a zvýšenie ich produktivity.- Či už ide o spoľahlivejšiu kopírku alebo iný spôsob fakturácie, nezabudnite, že malé otvory sú dostatočné na to, aby ponorili loď, takže niekedy stačí malé vylepšenia, aby ju udržali na vode. Pokúste sa uplatniť čo najviac návrhov: zvýšite produktivitu, ale spôsobíte pocit spokojnosti medzi tými zamestnancami, ktorých si ich vedenie cení a počúva.
-
Otvorte reakčné ventily. Zamestnanci musia vedieť, či ich práca uspokojuje ich nadriadených a či sú na správnej ceste, pozitívne a negatívne reakcie sú nevyhnutné. Spätná väzba od vedenia umožňuje zamestnancom presne vedieť, čo sa očakáva od dvoch, ale tiež vedieť, v ktorých oblastiach sa musia zlepšiť. Navyše táto tekutinová komunikácia vy tiež ťa urobí šťastným.- Nezabudnite tieto výnosy dôverne oznámiť. Nenechajte sa v pokušení prehliadnuť si kanceláriu, pochváliť vlastnosti konkrétneho zamestnanca, ale nechať ostatných na hlade. Opak platí rovnako: zamestnanca neocenujte otvorene! Nie je nič lepšie odradzovať, demotivovať a zbavovať zamestnancov!
-
Investujte do budúcnosti svojich zamestnancov. Mentor, tréner: pomôžte im budovať svoju profesionálnu budúcnosť! Aby mal zamestnanec profesionálnu hodnotu, bude si musieť rozvíjať zručnosti, ktoré mu budú slúžiť počas jeho kariéry. Pomôžte týmto zamestnancom prekvitať vo všetkých oblastiach ich života, nielenže využívajte ich majetok ukladaním nadčasov. Zoberme si prípad zamestnanca, ktorý sa chce zúčastniť koncertu: ak táto udalosť môže mať pozitívny vplyv na jeho osobný život, rozšíri sa aj na jeho profesionálny život.- Vyjasnite si, že vám záleží na rovnováhe medzi ich osobným a profesionálnym životom. Starostlivosť o ich život vo všeobecnosti znamená, že sa obávate ich vývoja vo všeobecnosti. Dá sa to vyjadriť otázkami o ich rodine alebo výletoch na drink alebo výlet s celým tímom. Cieľom je podieľať sa na rozvoji každého zamestnanca, nejde o premenu týchto ľudí na nemotivovaných robotov, ktoré počítajú zostávajúce sekundy pred odchodom z kancelárie!
-
Prispôsobte príležitosti, ktoré môžu byť. Pre zamestnanca môže byť príjemné automatické vyjadrenie, napríklad „Blahoželáme! Teraz spolupracujeme 1 milión hodín! Ďakujeme za vernosť! Je však príjemnejšie a prospešnejšie dostávať rukou písanú poznámku od vášho šéfa, bez ohľadu na mieru blízkosti, ktorá existuje medzi ním a jeho zamestnancami.- Využite množstvo životných príležitostí (narodeniny, blahoželanie, sústrasť) na zapamätanie vašej prítomnosti spolu so svojimi zamestnancami. Musia mať pocit, že pre spoločnosť predstavujú skutočnú hodnotu.
-
Ukázať trochu fantázie. Predstavte si šéfa, ktorý každý deň chodí do práce v obleku a kravatách, ktorý chodí do svojej kancelárie bez privítania a oslovuje svojich zamestnancov, iba pokiaľ ide o ich výkon v kancelárii: skutočne trochu zastrašujúce. Teraz si predstavte šéfa, ktorý jedného dňa príde do práce oblečený ako opica a ktorý distribuoval banány všetkým alebo ktorí by navrhovali stretnutia bez varovania. Tieto stretnutia by pre tohto šéfa predstavovali príležitosť osloviť svojich zamestnancov, zohriať teplotu v každom tíme, zhodnotiť, čo sa v spoločnosti deje atď. Ktorý z uvedených dvoch vzorcov vás motivuje k tomu, aby ste pracovali?- Samozrejme nemusíte nosiť opičí oblek, aby ste motivovali svojich zamestnancov, nič vám však nebráni v tom, aby ste banány zdieľali, aby ste svojim zamestnancom pomohli naplniť vitamíny!
- Obedujte sa so svojimi zamestnancami a využite príležitosť urobiť pár vtipov alebo si vypočuť a smiať sa ostatným. Je dobre známe, smiech je nákazlivý, pomáha udržiavať morálku v prípade tlaku (najmä ak je čas obmedzený!)
- Nechajte svojich zamestnancov, aby vás videli tak, ako ste, skutočná osoba. Tým, že dovolíte, aby sa objavila vaša skutočná osobnosť, vaši zamestnanci pochopia, že rovnako ako oni, ste oživení pocitmi. Budú vás tiež rešpektovať a urobia všetko, aby vás nesklamali.