Obsah
- stupňa
- 1. časť Získanie dobrých bodov
- 2. časť Nahlas vyslovte hlas
- 3. časť Urobte svoju vlastnú cestu
Mali by ste využiť trochu plynulosti, aby ste svoje posolstvo šírili, či už je to kvôli tomu, aby vaši rodičia pochopili, že potrebujete zákaz vychádzania neskôr, alebo že sa snažíte presvedčiť svojich zamestnancov, aby pracovali tvrdšie a tvrdšie. dokončiť svoje misie včas. Môžete sa pokúsiť nájsť pozitívne body a manipulovať s nimi tak, aby sa držali vašich návrhov, rovnako ako viete, ako ich prezentovať čo najpresvedčivejším možným spôsobom, či už ústne, písomne alebo iným spôsobom ,
stupňa
1. časť Získanie dobrých bodov
-
Posúdiť situáciu. Bez ohľadu na to, s kým prichádzate do styku, mali by ste použiť inú taktiku, aby ste sa dostali k situácii, ktorej čelíte. Skôr ako sa rozhodnete pre najlepšiu taktiku, mali by ste zhodnotiť povahu publika a to, čo od vás očakávajú.- Mali by ste sa uistiť, že zdôrazňujete, ako sa vaša situácia zlepší pre všetkých, ak chcete získať bod s autoritou, či už je to rodič, šéf alebo ktokoľvek iný, kto ste podriadený (e). Aké výhody získa rodina, spoločnosť alebo akákoľvek skupina vášho návrhu?
- Ak sa snažíte dostať jedného k dieťaťu alebo k podriadenému, je dôležité ísť do detailov a brániť svoj názor bez toho, aby ste sa upokojili. Nemajte opovrhujúci postoj k druhej osobe, aj keď je to niečo naučiť, pretože vaša bude lepšia ako povedať jednoducho „pretože je to tak“.
- Ak sa snažíte získať jedného z partnerov, manželského partnera alebo dokonca blízkeho priateľa, skrátka niekoho, kto je s vami na rovnakej úrovni, je dôležité udržiavať neutrálny tón a zreteľne hovoriť. Neprehĺtajte svoje slová. Nepoužívajte profesionálny jazyk pre svojho šéfa, ak hovoríte s niekým, koho dôverne poznáte.
-
Označte pozitívne body. Je dôležité zamerať sa na svoje problémy, aby ste vyriešili problém a nevyhrali. Ak je vaším cieľom odovzdať jeden, uistite sa, že to, čo musíte povedať, by malo byť v prospech poslucháča alebo že je to prospešné pre skupinu, nielen preto, že chcem to. Je oveľa jednoduchšie získať veci, ktoré sú potrebné a produktívne. Mali by ste pomôcť druhej osobe, nie jej biť.- Ak chcete zistiť, či sú vaši ľudia pozitívni, predstavte si, že vám niekto iný dáva rovnakú radu alebo nápad, aký máte. Čo by ste sa cítili? Môže vám to pomôcť niečo zmeniť alebo urobiť niečo konkrétne?
- Šéf by mohol povedať, že náklady na správu personálu sú príliš vysoké a že bude musieť zodpovedajúcim spôsobom skrátiť pracovný čas, čo ho mrzí. Urobil to dobre, ale nie je to príliš produktívne. Dalo by sa povedať, že skutočne máte problémy s poplatkami za správu, ale nechcete znižovať pracovné miesta, pretože si myslíte, že všetci zamestnanci sú potrební, ale že trochu skrátime odpracované hodiny. #Navrhnite platné odôvodnenie. Najdôležitejšou vecou, ktorá sa týka odovzdávania ľudí, je presne vedieť, aký je jej obsah a prečo stojí za zmienku. Dobrý dôkaz je taký, ktorý je podložený dobrým odôvodnením. Aj keď pravda môže byť nepríjemná, niečo, čo váš poslucháč nechce počuť, mali by ste sa ubezpečiť, že je to niečo, čo absolútne treba povedať.
- Je zrejmé, že vaše dieťa by sa malo prihlásiť do školy. Ale prečo? Je ľahšie povzbudiť vaše dieťa, aby sa viac zapojilo do školy, ak im dáte najavo, že môžu ľahšie študovať a byť šťastnejší v triede, a to nielen preto, že je to tak alebo že jeho priateľ Karim je najlepší z triedy.
- Povedzte pravdu tak úprimne a jednoducho, ako je to možné. Povedzte svojmu dieťaťu, že štúdium je dôležitou súčasťou jeho vývoja a jedného dňa mu pomôže pri starostlivosti o seba. Nebudete vždy k dispozícii, aby vám pomohli, a je dôležité, aby dieťa vedelo čo najviac harmonicky sa vyvíjať.
-
Očakávať námietky. Ak chcete konkrétne uviesť, mali by ste predvídať akékoľvek nedostatky vo svojom argumente, ako aj akékoľvek námietky, ktoré by druhá osoba mohla vzniesť. Predtým, ako získa bod, rozčesaj svojho súpera na miesto skôr, ako bude mať čas na odplatu a uvoľnenie, aby ťa mohol zastaviť.- Ak poviete svojmu dieťaťu, aby viac pracovalo v škole, aby sa stalo zodpovedným a vyváženým dospelým, možno ho budete počuť, že nechce byť takým dospelým a chce iba hrať jeho videohry. Je pochopiteľné, že mnohí rodičia sú spokojní s tým, že neexistuje iná alternatíva, ale ako príležitosť sa niečo naučiť.
- Znova si vezmite argument dieťaťa, ktoré chce hrať svoje videohry a hovoríte, že dobre rozumiete, že ste tiež chceli, aby ste to robili aj od siedmich rokov, a to od rána do večera. Ale keď ste dospeli, veci sa zmenili a uvedomili ste si, že sa musíte naučiť ďalšie zručnosti.
2. časť Nahlas vyslovte hlas
-
Hovorte pomaly a zreteľne. Ten, ktorý je koktavý, ponáhľaný a chaotický, nemôže správne prejsť. Ak chcete, aby ste sa dostali k bodom a bodovali, spomalte tok slov a s dôverou sa vyjadrite. Nezastavujte sa, kým nebudete hovoriť všetko. Máme sklon počúvať lepšie, ak hovoríte pomalšie a neutrálnejšie a odmeranejšie, namiesto toho, aby ste svoje slová hovorili rýchlo, akoby vás to obťažovalo.- Ak sa ocitnete uprostred skupiny a máte problémy s vypočutím, dajte si dobrý spôsob, ako hovoriť tým, že si sadnete na zem. Upozorňujeme, že máte čo povedať a označiť prestávku. Pred pokračovaním dôkladne dýchajte. Akonáhle budete sedieť na podlahe, zostanete tam po celú dobu, ktorú potrebujete. Nech vás všetci počúvajú.
-
Udržujte svoj hlas pokojný a láskavý, ale pevný. Ostatní vás nebudú brať vážne, ak vo vašom hlase cítia váhanie a emócie. Nahnevaný alebo pohŕdavý tón môže ľudí tiež postaviť do defenzívneho prostredia alebo ich nútiť, aby vás chceli počúvať. Hovorte pokojne, aj keď je to ohlásiť zlé správy alebo sa postaviť proti svojmu šéfovi.- Dajte ostatným príležitosť vypočuť si, čo si myslíte a skutočne cítite. Stratíte výhodu svojho, ak sa najprv snažíte získať súcit ostatných tým, že otočíte krík, čo vás veľmi nezverí.
- Pred vyznačením dôležitého bodu udržiavajte chladnú hlavu a zhlboka dýchajte. Predstavte sa tým, že to nebude nevyhnutne potešiť každého, ale to je to, čo si myslíte. To naznačuje, že myslíte na dobro všetkých, že to nie je provokácia alebo opozícia kvôli rozporu s ostatnými.
-
Hovorte v prvej osobe, aby sa ostatní necítili byť zacielení. Jednoducho uveďte, že ide o nápad z vašej strany a že máte právo s ním nesúhlasiť. Ak sa chystáte povedať niečo dosť sporné, vyjadrte to u prvej osoby a neobviňujte niekoho iného.- Nemali by ste napríklad tvrdiť, že hudba sa hrá príliš nahlas, čo je neproduktívne a zdrojom konfliktu. Mali by ste radšej povedať, že chcete pokojnejšiu atmosféru, aby ste mohli dokončiť svoj aktuálny projekt. Môže váš kolega znížiť zvuk? To je veľký rozdiel.
-
Vysvetlite svoje ciele. Keď sa snažíte získať nejaký dôvod, je dôležité mať úvahy, ale rovnako dôležité je zamerať sa na skutočnosť, že váš nápad vám môže pomôcť dosiahnuť väčší cieľ, nie nevyhnutne dôvod. Človek potrebuje kužeľ, oveľa viac ako zložité dôvody.- Napríklad je celkom správne vysvetliť vášmu kancelárskemu spolupracovníkovi, že hudba, ktorú hrá, je príliš hlasná tým, že na neho strká štatistiku o nebezpečenstvách decibelov a o strate sluchu, ktorá je výsledok príliš silného počúvania rockových štandardov. Aj keď sú tieto dôvody platné, nemusia byť najlepším spôsobom, ako získať bod. Nestrácajte zo zreteľa, prečo vám hudba bráni v tom, aby ste robili svoju prácu, dosahovali svoje profesionálne ciele a nemuseli sa obávať ušných bubienkov kolegyne.
-
Skráťte. Najlepšie sú tie najkratšie. Skráťte akékoľvek obchádzanie a vedzte, kedy prešiel. Často máme tendenciu prekrývať jeho slová, keď je zvyčajne lepšie ísť k základom a dodať čo najjednoduchšie.- Ak máte tendenciu vydávať v žánri: „Takže, je to pravdepodobne iba môj skromný názor, pretože som tu celkom nový a mám menej skúseností ako vy, a samozrejme ste zadarmo ma opraviť, ak sa mýlim, ale všimol som si, že v kancelárii by ste mohli kaziť menej papiera, „skúste sa dostať k základom a mať istejší tón:“ Všimol som si že v tejto službe používame veľa papiera, najmenej päť vlakov denne, už sme spomenuli úsporné opatrenia? “
- Mnoho ľudí hovorí príliš dlho a opakuje to, čo už bolo povedané. Ak máte tendenciu to robiť, jednoducho už viac nehovoríte. Prijmite ju na hubu. Prestávka po odovzdaní vám umožní stráviť nápad a tiež vám dá príležitosť vziať si myseľ a roztriediť svoje myšlienky. Precvičujte si pauzy a udržiavajte nepriehľadný postoj.
-
Zostaňte navzájom naladení. Keď ste prešli okolo, prestaňte hovoriť a počúvajte, čo hovoria ostatní. Nie je na vás, aby ste svoj prípad obhajovali alebo aby boli predmetom sporu. Jediné, čo musíte urobiť, je zostať v pokoji a nechať susedovi odpovedať pozorným načúvaním. Čím menej protestujete, tým pravdepodobnejšie s vami budú ostatní súhlasiť.- Počas diskusie je veľmi dôležité aktívne počúvať. Dobrým spôsobom, ako premeniť diskusiu na argument, je mobilizovať sa najskôr tým, čo poviete ďalej, namiesto toho, aby ste pozorne počúvali ostatných. Nebojte sa reagovať iba od okamihu, keď ste skutočne počúvali a analyzovali, čo hovoria ostatní.
- Pokojne reagujte na názory ostatných, ak musíte. Máte tiež právo nesúhlasiť. Použite túto diskusiu na prehĺbenie vašich kolektívnych nápadov a nájdenie spoločného základu. Spolupráca.
-
Naučte sa vzdať. Predložte svoje najlepšie argumenty a najdôležitejšie argumenty, aby ste sa pokúsili získať bod, povedzte to raz svojmu vis-à-vis a potom sa vzdajte. Strácate čas, ak upadnete do absurdnej diskusie s niekým, kto sa práve hašterí. Keď ste ho doručili, nemali by ste ho opakovať s menšou silou alebo nechať inú osobu, aby vás drobným spôsobom kráčala. Len sa naučte, ako sa vzdať a dať druhému zrnu brúsiť.
3. časť Urobte svoju vlastnú cestu
-
Jasne napíšte svoje. Ak máte na prenos pomerne zložitý alebo technický postup, môže byť dobré ho formulovať písomne namiesto jeho verbálneho doručenia. Komplikovanejšie obchodné návrhy, skôr technické popisy projektov, schémy a ďalšie psychologicky komplikované reči sa dajú ľahšie písať, takže si ich príjemca môže prečítať skôr, ako sa s nimi priamo porozprávate a odpoviete na otázky. otázky.- Napíšte poznámku pre podnikateľský nápad alebo nový obchodný koncept. Získate dôveryhodnosť a umožnite ostatným, aby o tom premýšľali bez ohľadu na to, či to robíte pre svojho šéfa alebo pre svojich zamestnancov.
- Napíšte prehľad, pokiaľ ide o koncept alebo komplikovaný koncept, urobte niekoľko častí, aby ste ich ľahšie pochopili. Mali by ste to napísať písomne, skôr ako sa to snažiť vysvetliť doslovne, ak si myslíte, že ste objavili filozofickú tézu, ktorá podporuje váš manifest estetiky čierneho kovu v komunite.
- Ak narazíte na problém v romantickom vzťahu, zvážte napísanie zložitosti svojich pocitov.To vám umožní zhromaždiť svoje mysle a nájsť spôsob, ako začať ťažšiu diskusiu.
-
Prezentujte niektoré z nich vizuálne. Je pravda, že obrázok môže niekedy nahradiť záplavu slov. Zjednodušíte to, ak môžete pomocou obrázku, fotografie alebo videa prejsť bez hovorenia. Používajte grafy, mapy a fotografie, rýchlejší spôsob prezentácie štatistík, pokroku alebo úpadku, a nechajte ostatných, aby o vás urobili vlastné závery. Je ťažké diskutovať o grafe, ktorý ukazuje stratu produktivity zamestnanca.- Bežným spôsobom, ako prinútiť alkoholikov pochopiť, že by mali byť viac triezvi, je zaznamenať mimoriadne hroznú epizódu opitosti a prehrať ju pred nimi. Malo by to byť bez komentára ...
-
Nechajte svoje publikum veriť, že stojí za myšlienkou, ktorú predkladáte. Vynikajúcou technikou rétoriky je klásť veľa otázok, ktoré umožňujú ostatným zúčastňovať sa na diskusii a dosahovať rovnaké závery ako vy, len tým, že klíčia váš nápad v ich mysliach. Použite techniku dotazovania Sokratesa a položte celý rad otázok, ktoré sú všetkými spôsobmi, ako podporiť zmenu postoja.- Ak ste si všimli obrovské množstvo papiera vo vašom oddelení, opýtajte sa svojho šéfa, koľko balíkov papiera sa v kancelárii použije za týždeň, a buďte pripravení zodpovedajúcim spôsobom reagovať. Opýtajte sa, či sa toto množstvo zdá obrovské - máte k dispozícii štatistiku o priemernej spotrebe papiera v spoločnostiach podobnej veľkosti. Ber to ako spôsob, ako nechať svojho šéfa, aby urobil svoje vlastné závery.
-
Povedzte anekdotu. Aj keď osobná skúsenosť nemusí byť najlepším spôsobom, ako ju absolvovať a získať bod, rozprávanie anekdoty umožňuje ostatným, aby sa s vami spojili a boli dotknutí tým, čo sa snažíte urobiť. prejsť. Je to najmä prípad, keď sa pokúsite získať dosť sporných vecí, pretože dostať sa do centra problému je často dobrý spôsob, ako vás presvedčiť.- Ak musíte niečo odovzdať o niečom, čo ste osobne zažili, môžete to povedať: „Odkedy som zažil starého otca trpiaceho demenciou, viem, že starostlivosť paliativy sa ťažšie zavádzajú, ako vyskúšať niekoľko druhov ošetrení. ““
-
Nepoužívajte uchýlenie sa k jazykovým výtvorom. Pre niektorých je bolestnejšie ako skutočne efektívne pustiť sa do veľkej rétoriky. Je dôležité, aby ste pred výberom konkrétnej techniky vedeli, ako vyhodnotiť očakávania publika a kužeľ diskusie. Pravdepodobne neprídete s Power Point prezentáciou pod pažu, aby ste sa zapojili do svojich belote členov klubu, rovnako ako nechcete upustiť od nejakých vtipných vtipov uprostred liečebnej konferencie. duševné choroby v ambulantnej službe. Dajte svoju situáciu.