Obsah
- stupňa
- Metóda 1 Nájdite tému diskusie
- Metóda 2 efektívne komunikovať
- Metóda 3 Venujte osobitnú pozornosť
Hovoriť so seniormi sa môže zdať skľučujúce, dokonca aj s niekým, kto hovorí. Trvá však len trochu praxe a prípravy, aby sme zistili, že môžeme hovoriť o akomkoľvek predmete so staršími ľuďmi. Tajomstvom dobrého rozhovoru je uvedomiť si, že sme všetci rovnakí bez ohľadu na náš vek.Najprv vyhľadajte zaujímavé témy, ktoré sú medzi vami spoločné, používajte efektívne techniky a snažte sa odhaliť akýkoľvek problém s komunikáciou.
stupňa
Metóda 1 Nájdite tému diskusie
-
Pozdravte osobu. Ak už viete, dajte jej vedieť, že ste radi, že sa s ňou stretnete a pozdravte ju. Ak je to vhodné, objať ho. Ak sa nepoznáte, predstavte sa priateľským tónom a potraste si rukou. -
Opýtajte sa. Ak neviete, čo povedať, položte otvorenú otázku, aby osoba mohla odpovedať tak podrobne, ako si želá. Starší ľudia často radi zdieľajú spomienky a príbehy.- Keď hovoríte s členom rodiny, ukážte im, že vás zaujíma minulosť vašej rodiny, alebo sa opýtajte na ostatných členov, s ktorými ste sa nestretli.
- Ak hovoríte s neznámym človekom, dozviete sa viac o jeho rodine alebo živote, ktorý viedol vo vašom veku.
-
Uskutočnite malé rozhovory. Všetky rozhovory so seniormi nemusia byť hlboké. Majú tiež radi malé zdvorilé diskusie. Ak chcete začať malú diskusiu, môžete použiť informácie, ktoré o nich máte, alebo jednoducho hovoriť o tom, čo sa okolo vás deje.- Napríklad, povedzte to svojmu susedovi: „Je to už dávno, čo som videl vaše vnúčatá. Kedy ťa naposledy navštívili? Mohli by ste tiež povedať: „Čo ste v poslednej dobe čítali, pán Daniel? "
-
Prineste so sebou niečo zaujímavé. Ak vopred viete, že navštevujete staršieho človeka, prineste si niečo, čo môžete použiť na konverzáciu. Medzi možné nápady patrí fotoalbum (ak idete za člena rodiny), nostalgická hudba alebo domáce jedlo, ktoré si spolu môžete vychutnať. -
Požiadajte o radu. Ak sa ocitnete v ťažkej situácii alebo nemôžete urobiť dôležité rozhodnutie, možno budete musieť hovoriť so staršou osobou. Ľudia v určitom veku mali veľa skúseností a mnohí s vami radi zdieľajú svoju ťažko získanú múdrosť. Pravdepodobne budú tak lichotivé, ako ich požiadate o radu.- Povedz niečo také: „Strýko Jean, nemôžem sa rozhodnúť medzi zamestnaniami. Čo je pre vás najdôležitejšie: zarobiť si peniaze alebo si užiť prácu. "
Metóda 2 efektívne komunikovať
-
Nájdite si dobré miesto na rozhovor. Diskutujte na pokojnom a uvoľnenom mieste, kde nebude nikto z vás rozptyľovaný alebo ohromený. Vypnite rádio a televízor, aby ste počuli sami seba. Posaďte sa, aby staršia osoba mohla jasne vidieť tvár, aby v prípade potreby mohla čítať na vašich perách. -
Hovorte jasne. Vyslovte slová jasne, nahlas hovorte, aby ste ich ľahko počuli a nehovorili príliš rýchlo. Kričte však, iba ak vás volajúci požiada, aby ste hovorili hlasnejšie.- Ak má staršia osoba ťažkosti s sledovaním vás, možno budete musieť spomaliť alebo použiť kratšie vety. To však neznamená, že ju musíte osloviť blahosklonným tónom.
-
Dajte mu na výber. Ak osobe niečo ponúkate alebo sa pokúsite zistiť, čo chcú, ponúknite im tri alebo dve možnosti. Týmto spôsobom bude mať pocit kontroly nad situáciou bez toho, aby ju premohlo príliš veľa možností.- Nehovorte napríklad: „Kam by si šiel dnes? Namiesto toho položte túto otázku: „Chceli by ste ísť do parku alebo do kaviarne? "
-
Majte kontakt s očami Keď hovoríte, pozrite sa na osobu v oku, aj keď máte problémy s jej porozumením. Vizuálny kontakt ukazuje vášmu partnerovi, že vám záleží na tom, čo hovorí, a venujte mu pozornosť. -
Dajte mu čas na premýšľanie. Počas rozhovoru bude možno musieť prestať hľadať správne slovo, nájsť vlákno svojich myšlienok alebo si niečo pamätať. Trpezlivo počkajte, kým nedokončí reč. Nepokúšajte sa dokončiť jeho vety alebo nájsť slovo, ktoré hľadá, pokiaľ vás o to nepožiada. -
Povedzte mu, keď odchádzate. Ak má staršia osoba demenciu alebo ľahko stráca prameň svojich nápadov, uistite sa, že vedia, keď odchádzate. Rozlúčte sa a povedzte mu, keď ju znova uvidíte. Objímanie alebo trasenie rúk je ďalším skvelým spôsobom, ako označiť koniec konverzácie.
Metóda 3 Venujte osobitnú pozornosť
-
Venujte pozornosť všetkým problémom s komunikáciou. Komunikácia sa zvyčajne časom stáva zložitejšou. Tieto ťažkosti môžu byť príčinou porúch súvisiacich s vekom (napríklad strata zraku alebo sluchu), fyzického postihnutia alebo neurologických porúch, ako je mozgová príhoda alebo demencia. Pokúste sa pochopiť, či má váš partner problémy so sluchom, pamäťou, porozumením alebo delokalizáciou. Potom upravte svoj komunikačný štýl, aby ste sa mohli ľahšie zúčastniť konverzácie.- Napríklad, ak zistíte, že má problémy so sluchom, priblížte sa k nemu, aby vás mohol počuť a nahlas hovoriť.
- Keď si uvedomíte, že hovoríte s niekým, kto ľahko stráca svoje myšlienky, použite kratšie a jednoduchšie vety. Pri odosielaní správy buďte tiež trpezliví.
- Keď hovoríte s niekým, kto má stratu pamäti, vyvarujte sa kladenia príliš veľkého počtu otázok súčasne a pokúste sa ísť do detailov, aby ste ho neznepokojovali.
- Vždy, keď je to možné, pokúste sa vopred zistiť akékoľvek problémy s komunikáciou, ktoré môže mať osoba, skôr ako sa s nimi porozprávate.
-
Vyhnite sa hovoreniu ako starší človek. Pri rozhovore s osobou určitého veku s ňou nehovorte ako s dieťaťom a vyhýbajte sa používaniu slov, ktoré pre vás nie sú známe. Hovorte s ním ako každý dospelý. Ak neexistujú žiadne problémy s komunikáciou, nezjednodušte si slovnú zásobu ani opakujte vysvetlenia.- Mnoho starších ľudí sa cíti urazených, keď sa s nimi zaobchádza ako s deťmi, aj keď to nie je úmyselné.
-
Pozorne si ju vypočujte. Venujte plnú pozornosť, aj keď sa túlajú. Uistite sa, že rozumiete tomu, čo hovorí kladením súvisiacich otázok. Aby ste sa nenudili, nepozerajte sa okolo seba a nekontrolujte čas, o ktorom hovorí.- Napríklad, ak povie, čo sa stalo v inej krajine, požiadajte ju, aby vám povedala viac o tejto časti svojho života.
-
Pamätajte, že seniori sú ako vy. Boli to váš vek, cítili rovnaké pocity ako vy a žili rovnaké udalosti ako vy. Zaobchádzajte s nimi s rovnakou úctou a zdvorilosťou, akú očakávate od ostatných, a hľadajte spoločné znaky, ktoré vám pomôžu spolu rozprávať.- Zamyslite sa nad tým, ako sa chcete liečiť jedného dňa, keď ste starí, a túto víziu použite ako sprievodcu pre seba.