Obsah
- stupňa
- Metóda 1 Spravujte blahosklonného partnera alebo priateľa
- Metóda 2 Spravujte blahosklonného kolegu alebo šéfa
Nájdenie seba pred blahosklonnou osobou môže byť také nepríjemné! Nikto nemá rád, keď sa ho začnú zaoberať, ale s trochou trpezlivosti a použitím niektorých efektívnych komunikačných techník môžete zvládnuť tento typ situácií. Tieto techniky môžu byť použité vo vašom osobnom živote, ako aj vo vašom profesionálnom živote.
stupňa
Metóda 1 Spravujte blahosklonného partnera alebo priateľa
-
Zachovaj pokoj. Pri kontaktovaní blahosklonnej osoby sa snažte nestratiť svoju náladu, pretože by to mohlo zhoršiť situáciu. Pred prijatím hovoru volajúcemu si urobte prestávku a zhlboka sa nadýchnite. Hovoríš niečo ako „Túto situáciu zvládnem zostaním pokojného a slušného ». -
Buďte úprimní. Ak vám niekto povie niečo blahosklonné, dokonca oddelené, nebojte sa brániť. Povedzte osobe, že jeho tón vás znepokojuje a že jeho blahosklonnosť je neopodstatnená. V takýchto situáciách bude nevyhnutné byť úprimný. Ak nie, táto osoba si nemusí byť vedomá svojho správania. -
Sledujte svoj tón. Zmierenie je zvyčajne cítiť najviac v tóne hlasu. Inými slovami, nie je to vždy to, čo daná osoba hovorí, ale spôsob, akým to hovorí. Dávajte pozor, aby ste nezareagovali na blahosklonnú poznámku s väčším blahosklonnosťou. Vyvarujte sa posmievaniu sa, mumlání pod dychom alebo nezvyšovaniu hlasu. -
Komunikujte bez toho, aby ste sa bránili. Tvárou v tvár zložitému partnerovi budete musieť starostlivo vyberať svoje slová. Vyvarujte sa defenzíve, pretože by ste potvrdili blahosklonnosť svojho partnera a pokazili ste všetky šance na vyriešenie situácie. Našťastie zvyčajne môžete vyjadriť konštruktívne poznámky, čo máte na srdci. Pozrite si nasledujúce príklady.- Povedzte, že vám niekto povedal niečo blahosklonné, napríklad „a dobre, keby som bol ty, tak by si žartoval akúkoľvek prácu a pokúsil sa v živote napredovať. »
- Môžete byť v pokušení odpovedať na niečo ako „mýliš sa a nebojí sa môjho života. »
- Namiesto toho skúste produktívnejšiu odpoveď, napríklad „Chápem, že vidíte veci takto. Vysvetlím, prečo sú veci v skutočnosti komplikovanejšie. »
-
Určite typ vzťahu, ktorý máte s touto osobou. Ak máte čo do činenia s niekým, kto je s vami zvyknutý na blahosklonnosť, urobte si čas na analýzu svojho vzťahu s touto osobou ako celkom. Pokúste sa zistiť, prečo považujete jej poznámky za blahosklonné, podľa typu vzťahu, ktorý s ňou máte. S touto osobou budete môcť lepšie komunikovať.- Napríklad, ak máte dojem, že ste zadlžené tejto osobe, tlak tohto dlhu by mohol vysvetliť, prečo máte dojem, že váš partner s vami upokojuje. Upravte túto situáciu alebo jasne vyjadrite tejto osobe, ako sa cítite.
-
Vedieť, ako rozpoznať emocionálne vydieranie. Ľudia niekedy môžu blahosklonne manipulovať s človekom a urobiť z neho niečo pre neho. Ak sa zdá, že vás chce priateľ alebo partner chcieť zmariť, možno sa bojí, že ťa stratí. Jeho blahosklonné poznámky by potom mali za cieľ, aby ste sa cítili podradní a závislí od neho. Ak si všimnete takéto správanie, hovorte o ňom pokojne a otvorene so svojím priateľom alebo partnerom. -
Ak sa nič neurobí, potriasť hlavou a úsmevom. Najrýchlejším a najjednoduchším spôsobom, ako sa vysporiadať s blahosklonným človekom, je niekedy len ísť ďalej. Ak dokážete vydržať hanlivé poznámky dostatočne dlho, aby ste sa od tejto osoby mohli dostať, jednoducho sa usmejte, neste vinu a v budúcnosti sa tejto osobe vyhnite. -
V prípade potreby kontaktujte odborníka. Ak blahosklonné poznámky osoby vážne narušujú vzťah, ktorý je pre vás dôležitý, nebojte sa požiadať o pomoc. Napríklad manželský alebo rodinný poradca môže sprostredkovať medzi dvoma ľuďmi, ktorí majú problémy s ich vzťahom.
Metóda 2 Spravujte blahosklonného kolegu alebo šéfa
-
Naučte sa rozpoznávať blahosklonné správanie. Človek, ktorý by kričal, aby s tebou hovoril, alebo ktorý by sa ti pokúsil zbúrať, by ti k tomu očividne blahoželal. V profesionálnom prostredí môže mať zmierenie niekedy jemnejšiu podobu. Kolega by o vás mohol hovoriť za chrbtom alebo vás vysmievať vo forme vtipov. Ak spoznáte takéto správanie, upozornite na ne. Ak chcete bojovať proti blahosklonnosti v kancelárii, mohli by ste tiež rozvíjať prostredie, v ktorom nebude rozumné hovoriť klebety, vtipy na úkor kolegov atď. -
Ignorujte poznámku a pokračujte. Ak spolupracovník alebo manažér urobí blahosklonnú poznámku bez toho, aby to bol zvyk, bude stále najlepšie ju jednoducho ignorovať. Všetci hovoríme veci, ktoré sú na mieste, bez toho, aby o tom premýšľali raz za čas, všetci máme zlé dni a všetci sa púšťame na niekoho iného bez toho, aby sme si to uvedomovali. Ak blahosklonná poznámka bola iba ojedinelým komentárom, skúste byť zhovievavý a pokračujte vo svojom dni. -
Zmeňte blahosklonnosť na činy. Niekedy je možné niekoho vychýliť. Ak je kolega nadradený alebo koná tak, akoby vedel viac ako vy, kontaktujte ich, aby sa tieto pocity stali produktívnymi. Skúste napríklad použiť nasledujúce vzorce.- « Pomôžete mi to pochopiť? »
- « Čo si myslíte, že by sme mali urobiť? »
- « Možno ste na túto úlohu lepšie kvalifikovaní. »
-
Vyhľadajte podporu Ak máte čo do činenia s kolegom opakovane blahosklonným, porozprávajte sa s manažérom. Pokúste sa získať dôkaz o tomto probléme, napríklad pri pohľade na blahosklonné poznámky v s. Ak váš manažér sponzoruje, situácia bude komplikovanejšia. Stále môžete hľadať podporu od kolegov, ktorí sú v rovnakej situácii. -
Hovorte o tom tvárou v tvár. Ak chcete čo najefektívnejšie zaobchádzať s nadšeným spolupracovníkom alebo manažérom, požiadajte túto osobu, aby s ňou hovorila súkromne a prediskutovala túto tému. Ak nechcete špecifikovať účel stretnutia, uveďte neutrálny predmet, napríklad „komunikačné stratégie v práci ».- Môžete tiež požiadať supervízora, aby bol prítomný a pôsobil ako sprostredkovateľ.
-
Bráňte sa. Ak kolega zhovievavosť zasahuje do vašej práce, budete sa musieť k téme úprimne priblížiť. Priamo, povedzte mu zdvorilo, ale úprimne povedané, čo si myslíte o jeho správaní. Povedzme napríklad niečo ako „Oceňujem, že mi dáte svoj názor, viem, že máte v tejto oblasti veľa skúseností. Niekedy je však ťažké položiť si otázku, pretože mám pocit, že ma nerešpektujete, keď niečo neviem. Považujem to za veľmi blahosklonné. » -
Zachovaj pokoj. Ak váš partner znova odpovie blahosklonnou poznámkou, neznepokojujte sa. Urobte si čas na to, aby ste hlboko dýchali, upokojili sa, potom sa pred pokračovaním posuďte. -
Vyvarujte sa blahosklonného reči tela. Neverbálna komunikácia je vždy dôležitá, najmä pri pokuse o vyriešenie konfliktov. Pri diskusii o téme sponzorovania sledujte svoj vlastný reč tela, ako aj svoje slová. Vyhnite sa napríklad:- zdôrazniť
- pozeraj na oblohu
- cez ruky
- blížia sa k vášmu partnerovi
- postaviť sa nad osobu, tak čo sedí
-
Pokúste sa vidieť veci z pohľadu osoby. Ľudia niekedy upadnú bez toho, aby si to uvedomili. Pokúste sa povzniesť nad situáciu a svoje vlastné pocity a snažte sa porozumieť pohľadu svojho kolegu.- Pozvite svojho kolegu, aby vysvetlil, čo si myslel alebo cítil, keď povedal niečo, čo sa vám zdalo blahosklonné.
- Buďte zdvorilí a povedzte niečo ako „Mohli by ste vysvetliť, ako vidíte veci? »
-
Skúste problém vyriešiť. Po stretnutí by ste mohli požiadať svojho manažéra, aby napísal správu s návrhmi na riadenie a vyhýbanie sa blahosklonnému správaniu. Táto správa by mohla byť určená iba pre dvoch ľudí zapojených do konfliktu, alebo ako všeobecné pravidlá, aby sa vo všeobecnosti v úrade vyhýbali zmierňujúcemu jazyku a správaniu.